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盒马产业研究院副院长熊梓富:做好体验经济和线下体验服务,才是未来执着的关键点

更新时间:2023-04-12 10:04
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凤凰网房产奇点商业消息7月16日~17日,大国消费第四届商业创新大会暨首届大国消费“金长城奖”颁奖盛典在深圳举行。 

现场上海交通大学终身教育学院学术指导、中国商业发展研究所,成都市楼宇经济促进会、湖南购物中心联盟、万商俱乐部、汉高集团、汉商教育以及、星盛商业等行业巨头悉数到场,共话各自在优势领域的商业创新与未来发展。

其中,盒马产业研究院副院长熊梓富接受了凤凰网房产奇点商业的访谈,就新零售新消费、渠道变革与产业升级等话题做了深入交流。

奇点商业:您觉得新消费时代下,效率能否提高更大的消费的空间?

熊梓富:对于零售行业来说,商业的迭代,一直在通过效率的不断改善及加持来创造新的商业动能刺激消费,所以,效率的提升一定会带动不仅是以盒马为代表的生鲜行业,甚至是整个大的零售行业和消费市场。在疫情情况下,已经带来新的增量,效率越高的企业,越能够在整个商业市场竞争当中,得到更多的竞争力和护城河。

奇点商业:进入新经济动能下,新零售新消费,是否反映了中国经济发展的新动能在转变?

熊梓富:这是一定的。为什么这么说,因为新经济和新零售,它带来的业态发展是一波接一波的。举个例子,APP直播。它可以随性消费的,这种理念是能够快速的让消费者在看到内容的同时当下就去下单。这样的新模式带来了新的人流和新的消费,才重新把我们整个消费市场的消费力给提升起来。

奇点商业:随着消费需求的升级,消费渠道也会紧跟着变化,消费者从线下转到了线上,一些实体公司应该怎样去迎合这种变化呢?

熊梓富:我觉得实体公司需要有老板的定力,往数字化转型的方向去坚定不移的发展。大家可以看到现在,疫情其实是一波又一波的迭代,也已经形成一个常态,在这个常态下面,只有数字化做的好的企业,才能凸显他的生存能力和盈利能力。

奇点商业:新消费者的一些消费需求升级变化,带来了消费渠道的变化,还衍生了一个刷屏幕的一个这种新消费场景。那你觉得这种新消费场景的变化给新消费带来的哪些红利呢?

熊梓富:新消费其实可以定义为一些线上的创新,线上的一些下单的形式来感知之外,包括原宇宙,我觉得,这种刷屏幕的一些演化和变化,其实能够叫做体验经济。对在线下的一些体验值,无非就是社交和企业自己,或者是带着家人的这种娱乐的空间。这个体验经济在市场上有很强的竞争力,甚至是有很大的爆发力,所以我觉得需要做好体验经济和线下的一些体验服务,这也是我们未来线下去关注和去执着的一个点。


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