新海南客户端、南海网、南国都市报1月4日消息(记者 王康景) ;热情服务 审批高效 排忧解难 心系企业”……2023年元旦假期后上班第一天(1月3日)，定安县行政审批服务局就收到陆安置业集团有限公司的王经理送来的四面锦旗，原因是该局的立项规划及工程建设室积极落实审批服务改革，主动服务，缩短了企业办证时间。

;我们的项目着急开工，必须要在2022年12月31日之前拿到工规证和施工证。定安县行政审批服务局的工作人员听到我们项目的情况后，主动靠前服务，从申报到最后办结，全程保姆式帮办代办。”王经理笑着说，这让他们在12月27日就拿到工规证。审批服务局的工作人员克服疫情影响，仅隔两天就让公司拿到了施工证。

图为企业将锦旗送给定安县行政审批服务局(定安县行政审批服务局供图)

为了简化办事流程，提升行政审批服务效率，优化群众办事体验，自2022年7月底，定安县行政审批服务局推行了 ;工程规划施工双证齐发”改革。

目前，该举措在符合实行建筑工程施工许可告知承诺制审批且免于施工图审查的项目中全面实施，对于有意愿且符合条件的项目，定安县行政审批服务局将进一步规范 ;一次性告知+材料预审核+项目帮办代办+不见面审批”机制，更好满足企业和群众办事需求。

定安县行政审批服务局有关负责人表示，新的一年里，该局将持续深化 ;放管服改革”，实施 ;服务走在审批前”、 ;全程网办不见面审批”的新模式，聚焦企业堵点难点痛点，找准切口，全程提供保姆式帮办代办服务，不断提高行政审批效能，优化定安营商环境。