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　　3月15日是 ;3·15”国际消费者权益日，保亭开展3·15国际消费者权益日主题宣传活动，维护消费者合法权益，促进市场公平。

　　3月15日上午，县市场监督管理局联合县司法局、县综合行政执法局在县城宝真超市门前开展线下宣传活动，副县长程文刚到场指导。活动中，工作人员通过发放宣传手册、宣传品等形式，向过往群众宣传讲解《中华人民共和国价格法》《中华人民共和国消费者权益保护法》等一系列法律法规，并为群众普及实体店线下购物无理由退货、消费投诉公示等相关制度，进一步增强消费者维权意识，引导广大群众理性消费。

　　 ;这个活动搞得挺好的，能教给我们群众怎么样维护合法权益，我感觉这个活动以后多多地举办。”群众刘文英表示。

　　 ;活动搞得非常好，接地气而且我们看着宣传手册也通俗易懂，我们有些东西还不太了解，什么电信诈骗，尤其是老年人，通过这个学习提高了防范意识。”群众薛亚平说道。

　　近年来，县市场监督管理局抓实抓细投诉举报处置工作，健全常态化消费投诉举报处置机制，对投诉量较多的业户进行约谈。2022年保亭全年受理12345热线和全国12315平台的投诉、举报、咨询等工单1019宗，均予以妥善处置办结，办结率100%，为消费者挽回经济损失4.9622万元。同时，县市场监督管理局结合 ;铁拳”专项行动，严查不按规定明码标价、捏造散布涨价信息、价格欺诈、哄抬价格、违规涨价、价外收费等违法行为。2022年全年立案调查各类价格违法等欺诈案件14宗，办结14宗，罚没款121.2637万元，其中，办结全省第一例房地产领域低标高卖案件1宗，罚没款116.9922万元，全力守护民生民安，维护社会秩序稳定，营造宜居宜业的良好氛围。

　　 ;消费维权不仅仅依靠行业监管部门的监管，更需要广大消费者维权意识的觉醒，共同参与到消费维权中来，下一步，市场监管部门将重点对食品、餐饮日常消费中的欺诈、制假售假、低标高卖等行为进行重点查处，维护广大消费者的合法权益，同时也维护合法经营者的合法利益。”县市场监督管理局局长符发表示道。

　　3•15特别关注：记者探访农贸市场部分商家 未发现缺斤短两现象

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　　电子秤作为称量计重工具，是商户每天做生意必须用到的设备，但随着电子秤的作弊手段不断翻新，不排除有部分经营户为牟取私利，铤而走险，使用违规秤具，损害消费者利益。今天是3•15国际消费者维权日，记者探访县农贸市场部分商家，了解是否存在缺斤少两 ;宰客”现象。

　　付费后，我们的记者带着刚购买的砂糖橘来到位于县农贸市场公平秤处进行称重，发现与购买的重量基本没差别。随后，记者又走访了两家水果摊，分别购买了其他水果。

　　记者在购买完西瓜和莲雾后，又到公平秤处进行称重，也未发现缺斤短两现象。在此提醒，广大消费者如发现商家使用违规秤具或缺斤少两行为，及时举报，主动维权，助力规范市场经营秩序管理。